CARCHAIN - TERMAT DHE KUSHTET E PËRDORIMIT DHE SHËRBIMIT

1. Fusha e Shërbimeve

Carchain ofron një platformë në cloud për menaxhimin e flotës dhe gjeolokacionin e automjeteve, e projektuar për të mbështetur:

• Operacionet dhe logjistika e flotës.
• Siguria e automjeteve dhe aseteve.
• Përputhshmëria me rregulloret e transportit, sigurisë dhe mjedisit.
• Analitika e agreguar lidhur me përdorimin e automjetit, kilometrazhin, konsumimin e karburantit dhe emetimet.

Shërbimet nuk janë të dizajnuara, të tregtuara apo të ofruara si mjete për vëzhgimin e punonjësve ose monitorimin e vazhdueshëm të performancës.

2. Përdorues të kualifikuar dhe krijimi i llogarisë

Shërbimet janë kryesisht të destinuara për klientë biznesorë dhe institucionalë (B2B / B2G).

Në raste të kufizuara, përdorues individualë (B2C) mund të kenë akses në disa Shërbime.

Duke krijuar një llogari, personi që regjistrohet deklaron dhe garanton se ka autoritetin për t'i obliguar Klientin ndaj këtyre Termave.

Çdo llogari është personale dhe duhet të përdoret në përputhje me politikat e brendshme të Klientit dhe legjislacionin e zbatueshëm.

3. Hierarkia e termave të zbatueshëm

Korniza kontraktuale që rregullon Shërbimet përbëhet nga dokumentet e mëposhtme:

• Këto Terma dhe Kushtet (faqja e internetit).
• Çdo term specifik i shërbimit ose formulari i porosisë që aplikohet.
• Marrëveshja e Licencës së Përdoruesit Final (EULA) e zbatueshme për aplikacionet mobile ose desktop të Carchain.
• Marrëveshja e Përpunimit të të Dhënave / emërimi Art. 28 GDPR, kur kjo vlen.

Në rast të konfliktit: këto Terma mbizotërojnë mbi EULA-n; rregullat e detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit mbizotërojnë kur zbatohen.

4. Përdorimi i aplikacioneve mobile dhe desktop (referencë te EULA)

Aksesi në aplikacionet mobile dhe desktop të Carchain i nënshtrohet pranimit të Marrëveshjes së Licencës së Përdoruesit Final (EULA) të zbatueshme, e disponueshme përmes dyqanit të aplikacioneve ose platformës përkatëse të shpërndarjes.

Duke shkarkuar, instaluar ose përdorur ndonjë aplikacion të Carchain, Përdoruesi njeh dhe pranon EULA-n e zbatueshme, që rregullon përdorimin e softuerit të aplikacionit.

Këto Terma rregullojnë marrëdhënien me Shërbimin, ndërsa EULA rregullon përdorimin e aplikacionit.

5. Mbrojtja e të dhënave dhe rolet e privatësisë

Për qëllimet e rregulloreve të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave (përfshirë GDPR kur kjo vlen):

• Klienti vepron si Përgjegjës i Përpunimit për sa i përket të gjitha të dhënave personale të përpunuara përmes Shërbimeve.
• Carchain vepron si Përpunues i të dhënave, duke përpunuar të dhënat vetëm sipas udhëzimeve të dokumentuara të Klientit.
• Përdoruesit përfundimtarë (p.sh., punonjës, shoferë) veprojnë si përdorues të autorizuar të Klientit.

Carchain nuk përcakton qëllimet apo mjetet e përpunimit të të dhënave personale.

6. Detyrimet e Klientit dhe përputhshmëria ligjore

Klienti është i vetëm përgjegjës për:

• Përcaktimin e qëllimeve të ligjshme dhe bazave ligjore për përpunimin e të dhënave.
• Sigurimin e njoftimeve dhe informacionit të kërkuar për subjekte të të dhënave.
• Marrjen e të gjitha autorizimeve, marrëveshjeve ose miratimeve të nevojshme (përfshirë kërkesat e legjislacionit të punës).
• Konfigurimin e Shërbimeve në mënyrë të ligjshme, proporcionale dhe të dokumentuar.
• Të mbajë regjistra të aktiviteteve të përpunimit dhe të kryejë DPIA kur të jetë e nevojshme.

Carchain nuk jep këshilla ligjore dhe as nuk verifikon përshtatshmërinë ligjore të konfigurimeve të Klientit.

7. Të dhënat e gjeolokacionit dhe përputhshmëria me rregulloret e punës

Funksionet e gjeolokacionit mund të konsiderohen si mjete në gjendje të kontrollojnë në distancë punonjësit në juridiksione të caktuara.

Klienti njeh dhe pranon se:

• Shërbimet nuk duhet të përdoren për qëllime disiplinore ose kontrollin e performancës, përveçse kur legjislacioni i punës i zbatueshëm e lejon shprehimisht.
• Kur të jetë e nevojshme, përdorimi i tillë lejohet vetëm pas marrjes së marrëveshjeve sindikale të vlefshme ose autorizimeve nga autoriteti i punës.
• Në mungesë të kërkesave të tilla, Shërbimet duhet të konfigurohen për të kufizuar ose parandaluar teknikisht përdorimin disciplinor.

Carchain rezervon të drejtën për të pezulluar ose kufizuar funksionalitete në rast përdorimi të paligjshëm ose rreziku rregullator.

8. Konfigurimi dhe fleksibiliteti i sistemit

Shërbimet ofrojnë rregullime të konfigurueshme, duke përfshirë, ndër të tjera:

• Periudha të ruajtjes së të dhënave.
• Frekuenca e marrjes së mostrave të gjeolokacionit.
• Programime për aktivizimin e ndjekjes.
• Modalitete private/jashtë shërbimit.
• Rolet e aksesit të përdoruesit dhe lejet.
• Kufizimet e raporteve dhe eksportimit.

Klienti është i vetmi përgjegjës për të zgjedhur dhe mbajtur konfigurime të përshtatshme.

Cilësimet parazgjedhur ofrohen për komoditet dhe nuk përbëjnë garanci për përputhshmëri.

9. Ruajtja e të dhënave

Përveçse Klienti vendos ndryshe:

• Të dhënat e detajuara të gjeolokacionit ruhen për një periudhë të paracaktuar prej 12 muajsh.
• Mund të zbatohen periudha më të shkurtra ruajtjeje.
• Periudha më të gjata ruajtjeje kërkojnë justifikim të dokumentuar dhe bazë ligjore.
• Pasi skadojnë, të dhënat fshihen ose anonimizohen.
• Të dhënat e agreguara të padallueshme mund të ruhen për qëllime statistikore ose administrative.

10. Masat e sigurisë

Carchain zbaton masa teknike dhe organizative të përshtatshme me natyrën dhe rreziqet e Shërbimeve, duke përfshirë kriptimin, kontrollet e aksesit, regjistrimet dhe përgjigjen ndaj incidenteve.

Nuk mund të garantohet një siguri absolute.

11. Përdorimi i pranueshëm

Përdoruesit nuk duhet të:

• Të përdorin Shërbimet duke shkelur ligjet ose rregulloret e zbatueshme.
• Të shmangin ose çaktivizojnë masa mbrojtëse të privatësisë ose sigurisë.
• Të përdorin Shërbimet për mbikëqyrje ose monitorim të paligjshëm.
• Të përpunojnë të dhëna pa një bazë ligjore të vlefshme.

Çdo përdorim i tillë përbën një shkelje thelbësore të këtyre Kushteve.

12. Pezullimi dhe përfundimi

Carchain mund të pezulltojë ose të përfundojë aksesin në Shërbime nëse:

• Zbulohet një përdorim i paligjshëm ose i papërputhshëm.
• Përdorimi i vazhdueshëm ekspozon Carchain ndaj rrezikut ligjor ose rregullator.
• Dokumentacioni i kërkuar nuk sigurohet kur kërkohet.

13. Pronësia intelektuale

Të gjitha të drejtat e pronësisë intelektuale të Shërbimeve mbeten pronësi ekskluzive e Carchain.

Nuk jepen të drejta përveç atyre të shprehura qartë.

14. Pronësia e të dhënave

Të gjitha të dhënat e përpunuara përmes Shërbimeve i përkasin Klientit.

Carchain nuk përdor të dhënat e Klientit për qëllime të veta, përveç kur të dhënat janë plotësisht të anonimizuara.

15. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën më të madhe të lejuar nga ligji:

• Carchain nuk do të jetë përgjegjës për dëme indirekte, rastësore, të veçanta ose pasuese.
• Carchain nuk do të jetë përgjegjës për përdorimin e paligjshëm të Shërbimeve nga Klienti.
• Carchain nuk do të jetë përgjegjës për mosrespektimin e rregulloreve të punës ose mbrojtjes së të dhënave.
• Carchain nuk do të jetë përgjegjës për mungesën e autorizimeve ose marrëveshjeve.
• Carchain nuk do të jetë përgjegjës për zgjedhjet e konfigurimit të Klientit.

Përgjegjësia totale e Carchain nuk do të tejkalojë tarifat e paguara nga Klienti në 12 muajt e mëparshëm ndaj ngjarjes që jep vend përgjegjësinë.

16. Kompensimi

Klienti pranon të shpërblejë dhe të lirojë nga përgjegjësia Carchain ndaj çdo pretendimi, gjobe, sanksioni ose dëmi të lindur nga përdorimi i paligjshëm ose i papërputhshëm i Shërbimeve nga ana e Klientit.

17. Ligji i zbatueshëm dhe juridiksioni

Këto Kushtet rregullohen nga ligjet e Italisë, pa marrë parasysh rregullat e konfliktit të ligjeve.

Juridiksioni ekskluziv i përket gjykatave të Trieshtes, Itali, përveç nëse rregullat detyruese për mbrojtjen e konsumatorit vendosin ndryshe.

18. Ndryshimet

Carchain mund të përditësojë këto Kushtet periodikisht. Përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimeve përbën pranimin e Kushteve të përditësuara.